Amikor már jól körvonalazhatóvá válik egy vállalat célja és gondolkodásbeli iránya, akkor feltétlenül meg kell tervezni az arculatát is, amellyel a nagyközönség elé lép. Egy olyan egyszerű dolognak is, mint a reklámtoll, tükröznie kell mindezt. Ezt leginkább megfelelő színválasztással és a vállalat logójának ízléses feltüntetésével lehet megtenni.
Ha az arculat kialakításában szakértők is részt vesznek, akkor tőlük mindenképpen kérjen tanácsot arról, hogy a reklámtermékekkel hogyan hozzák majd össze az emblémákat és a színeket. Ezek ugyanis nemcsak az irodákban lesznek jelen, hanem ügyfelek kezébe is kerülnek, ami azt jelenti, hogy a minőségre és a kivitelezésre mindenképpen oda kell figyelni.
Nem lehet azzal letudni a dolgot, hogy „ugyan már, ez csak egy reklámtoll”, hiszen ez a kis golyóstoll is a cég hírét viszi. Ha olyant ad a kliensei kezébe, amelynek a fogása kényelmetlen és a festék kopik róla, akkor ezzel elég sokat elárul a vállalat magáról és arról, hogy hogyan áll hozzá az ügyfeleihez.